且初卸妆膏涉苏丹红致癌物未检测未退款
网友保保_f1f4a17e
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我于 2025 年 5 月 24 日在抖音购买且初无花果卸妆膏,后有博主爆出此卸妆膏含有苏丹红致癌物质,找过客服后说已于 2025 年 10 月 20 日送检,至今未出检测结果,也未退款,商家也未出示任何声明,现要求退货赔偿
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