且初卸妆膏检出致癌物要求退款

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我于2024年10月21日和2025年8月7日在抖音*台且初洗护发旗舰店铺购买了无花果卸妆膏,消费金额为148元,10月20日左右,“老爸评测”发布检测视频,指出 且初无花果卸妆膏因使用 含鳢肠提取物、印度楝叶提取物和辣木籽油的复合原料组,被检出禁用成分苏丹红Ⅳ号,该成分具有潜在致癌风险,早已被列入化妆品禁用原料目录。我立即查看家中产品的成分表,确认包含上述三种原料,瞬间感到恐慌——这款卸妆膏日常使用时难免有乳化后接触口腔的情况,长期使用的健康隐患难以想象。 作为消费者,我坚决要求且初立即为涉事的无花果卸妆膏办理全额退款,无需等待所谓的送检结果——产品被权威测评检出违禁成分是事实,送检是品牌的义务,不能成为拖延维权的借口。同时,品牌需对此次原料管控失职造成的健康风险公开致歉,商家也不给准确答复,请尽快退款

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