快手电商售卖隐藏ID二手苹果手机未告知

网友保保_3WIZ0KyG 2026-01-27

审核中

我在2024年7月在老扬数码馆博主上购买的二手苹果手机一直用到2026年1月26日手机id被锁了问手机店里面才知道里面有一个隐藏ID 在此买之前商家未告知我手机有锁现在找商家联系商家联系不上电话不接信息不回快手客服不给处理我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 08:50:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 08:47:18

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

100443576

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