中国移动虚假宣传诱导办理三年合约

网友保保_Gbq3NkyX

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2015年1月15日,惠州市中国移动通信工程客服陈陈打电话于我,说免费送手机。只告诉我用满四个月,没告诉我套餐更改问题,也没说要用更改套餐三年,只是送手机,说用本机卡用满四个月,结果各种坑

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