顺丰快递损坏不赔且拒赔无解释

网友保保_8072bb41 2026-01-27

处理中

投诉顺丰快递损坏快递不赔偿 2025年2月14号收到的快递是损坏的，2026年1月至今都没得到赔偿，也没解释拒赔的理由是什么，顺丰理赔组态度非常恶劣。

投诉进度

企业跟进

2026-01-27 14:44:10

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 14:36:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 14:36:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 14:20:32

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

16862.4元

投诉编号：

100446171

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