抖音商城货不对版拒补发笔芯
网友保保_7f3c63e5
已完结
我于2026年1月21日抖音商城购买了点石粉紫杆精品装（一笔两芯），订单编号69****99161****6362，链接里明确标注“（一笔两芯）”，而且我在购买前有在聊天记录里咨询过卖家是不是链接规格里的一笔两芯，卖家回复“是的”。可是等收到商品实物，只有一笔一芯。因此联系卖家补发一根适配的DS-1156-Y的笔芯。但是卖家拒绝。因此尝试联系抖音商城客服处理，抖音客服于1月27日回电说，因为卖家不配合，所以抱歉不予处理！在即便卖家不按照约定发货的情况下，*台只能任由商家说了算。我的诉求很简单：按照订单里标注的规格补发一根笔芯。卖家应当诚信经营！！*台应当给予消费者最基本的购物保障！
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