淘宝天猫店售假alo yoga帽子且客服失联

网友保保_nrnv6wj9 2026-01-27

审核中

我于2026年1月3号在淘宝天猫店铺Mantis knight旗舰店买了2顶alo yoga的针织帽，吊牌上面写着alo yoga，因做工细节问题不是很好我就检测了帽子，鉴定出来是假货，上面还写着假一赔四，淘宝客服不接电话，故意不处理问题，不接电话，人工客服也找不到

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 15:50:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 15:32:57

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

232元

投诉编号：

100446833

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