联通腾讯王卡长期闲置仍被扣流量费

网友保保_hJlrgroz

已完结

我名下手机卡号码155****8595,其套餐是腾讯王卡,很多软件免流量,并且一直以来都有赠送流量包,以防其它小部分流量消耗的扣费。此号码于2023年起便不再使用,仅是放在智能手机上,每月固定费用19元。由于是放在智能手机上,每天会产生连50M的流量都不到,日积月累每天被扣一块钱,一个月扣费30块钱或以上的费用,本身2023年起,我并没有使用流量的需求,但却多出了流量方面的费用。所以我要求:退回从2023年1月到2025年9月份期间产生的流量费用,谢谢。

用户评价
用户申请完结
申请原因
感谢,补偿了98块
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像