达达秒送蛋糕倾斜损毁拒全额赔付
网友保保_al6DUars
已完结
本人与2026.01.24 19:07:15在达达秒送*台下了蛋糕专送单。 骑手在19:13:42进店。 可以查看附件里的视频监控,本店提出蛋糕时是完好无损的情况,当时天气体感温度为11° 本店也对蛋糕拍照保留了完好模样。(见图) 骑手也拍摄了送出前照片,可以查看到蛋糕周边草莓是完好无损的。(见图) 骑手放进保温箱时是倾斜状态,我还特地提醒过摆正蛋糕不要颠簸,骑手满口答应。 19:37:40骑手拍摄了送达照片(见图) 故意挑选无蛋糕正面,看不清蛋糕最后形态 19:39客户来咨询方案损坏 客户表示刚拿到手就是坏了 可以查看客户拍摄的蛋糕形态,一面草莓歪斜,顶部草莓小雪人也往一侧倒,另一面草莓就是完好无损的! 证明路上骑手一直是未*面安放好蛋糕,导致的蛋糕倾斜!并非商家问题! 联系达达秒送*台,*台以外包装无损拒绝赔付,只愿出30元心意金,本人诉求,要求*台或骑手全款赔付148元! 十分感谢!!!
