达达快递送餐不当并态度恶劣

网友保保_l3T5QclQ 2025-11-24

处理中

快递送餐，声称用户家没有门铃，电话无法接通，在冬天将食品外卖放在驿站。用户打电话咨询，态度蛮横，拒接电话。要求赔礼道歉，赔偿损失，退还费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 12:50:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 12:50:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 12:49:42

投诉信息

达达

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

117元

投诉编号：

100007153

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