达达*台无故封号且不提供理由

网友保保_EWKWyf6Y

已完结

我是京东秒送骑手,从注册达达,京东秒送骑士开始,这个账号一直都只有我本人在使用,一直兢兢业业的干活,在京东秒送的每一个订单都是我本人配送的。结果2025年12月23日下午*台却以开挂使用作弊软件封我号。我咨询了上级领导,领导说我没开挂是没开挂但是后台检测说是手机参数不同,我买的游戏手机就是可以开启超频这是手机自带的算是外挂吗?打电话联系客服询问具体情况被封号的具体理由,而客服却又给不出,只回复说是系统检测出来的,他们工作人员也查询不到,不知道具体情况。但每个订单都是我自己配送完成的,每天*台的检查也是正常的,这不是乱搞吗?人有时都会出错,更何况是系统机器,以“莫须有”就给封我账号了,侵犯了我的权益。申诉反馈给客服也不给处理,反应都没有?拿我们骑手当傻子玩吗?不要我们可以明确告知,我可以接受不跑,但账号必须恢复。没有做过的事情我们坚决不认,要求*台赶紧查清楚到底是哪里出了问题。不能胡乱给我们加些“莫须有”的“犯规”罪名,我们要堂堂正正做人。根据(电子商务管理法)哪怕是封我账号也告知出具具体原因,到底是我哪里违反规则了,请告知。不能这样不明不白的封号,作为被封号的当事人我有知情权。请*台加急处理查清事实,还我清白。立即恢复我的账号,解释。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像