熊猫办公虚假宣传诱导付费不退款

网友保保_KQWGVeUV 2026-01-29

处理中

我是在网上嗯找kimi这个AI写一下ppt结果熊猫办公的广告跳出来，然后呢我说Kimi可以帮我写ppt吗？他说可以以此误导消费者，然后要求付费才能继续，然后付了费之后，然后他不是Kimi也不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 18:34:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 18:21:23

投诉信息

熊猫办公

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

100462212

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