添可洗地机15天异响,售后推诿拒退换

网友保保_6E4jyIuT

已完结

我于1月2日在京东上购买添可洗地机,1月15号就发现异响,当时没有及时发给商家后就回老家,一开始有发给商家都是机器人回复,也没有售后,机子才那个不到一个月就要维修,这是不是机子本身就有问题,换新的一台也不行,全部退货退款也不行,就是咬衣服只能维修

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像