添可扫地机频发故障，承诺退货未兑现
网友保保_6PUwCW51
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我于2025年8月在添可京东自营旗舰店购买扫地机一台，半年时间已经维修或换新四次，最*一次商家答应全额退货退款，结果一个星期还没下来。
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真是绝了，确定这是来解决问题的，而不是来扰民的？专挑休息时间来打电话给我
用户补充投诉
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客服在休息时间拨打电话，严重侵害消费者权益。
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