同一件货，原渠道退回，竟然让消费者提供证明。
网友保保_nZneimaa
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在抖音商城订一只活体 猫，顺丰承运。当时说好是2月龄，结果收到的猫是成年猫，不让人靠*，差点伤着人；收货当天申请退货，顺丰让消费者提供猫的检疫证明，不邮寄任何为由，拒收件，经申诉，顺丰要求以商家同意用原单号退货为由，要求消费者与商家 协商，商家不同意，认为订单已结束。至此，一只猫，收货当天，由原渠道退货，顺丰不给邮。 消费者本人认为，这是快递与商家互相推卸责任，请求顺丰道歉，并于今晚回话，将猫原路退回。
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