有赞应用市场优惠券未同步致多付1600元
网友保保_20fb87f3
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25年12月29日下午15:59,我买了有赞应用市场里的青云聚信服务,买的时候没有满2000减1600的优惠券,买完当天下午18:14的时候我又去看又出现优惠券了,但是有赞官方说他这个优惠券25年一直都有,我寻思是不是卡bug了,我寻思着能不能找有赞把1600退了,因为毕竟用上优惠券只需要400,我没有优惠券花了2000反差特别大。26年1号下午打有赞客服电话咨询的时候,他们反馈说这个1600退不了,而且26年没有优惠券了,让我找青云聚信协商,青云的客服多次与有赞反馈协商无果,所以我便投诉了,本身买的时候应该有优惠券的,他们有赞也说了25年是一直有优惠券的,但是我买的时候就是没有,所以想让退1600,也不需要退全款,因为我们还要使用这个东西
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