顺丰仓库管理不当致快件烧毁

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2025年9月28号顺丰速运因仓库管理不当导致我的快件被烧毁,价值6500元。顺丰应当全额理赔。首先《邮政法》第 47 条规定,故意或重大过失造成损失,无权限制赔偿。所以快件被烧毁是顺丰仓储管理不当,构成重大过失,需全额赔偿。其次《民法典》第 496 条规定,格式条款未履行提示说明义务,无效。因为顺丰未明确告知我9倍运费限额,所以限额无效,应全额理赔6500元。顺丰作为行业龙头,应承担社会责任,全额赔偿也更符合品牌形象。顺丰速运单号:SF153****069344

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顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6500元
投诉编号:
100448554
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