春秋航空购票两小时后降价拒退差价

网友保保_qcY9OOfl 2026-01-27

处理中

我在1月27号中午12点，于春秋航空买了从上海飞往成都的机票，当时加上燃油费，一共的价格为1500元，1月27号下午3点，在看机票的时候，加上燃油费一共的价格为1320元，仅仅过了两个多小时就降价了180元，于是找了春秋航空的客服想要退差价，但被拒绝，本人不认可这种处理方式，目前的诉求是退差价或者全额退款，希望贵公司可以给出一个合理的解决方案，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 20:19:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 20:10:35

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100448937

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