山香教育诱导报名、服务违约、霸王条款拒退费
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2025年9月11日，我在山香教育报名教师编笔面结合培训课程，缴纳费用7280元，包含3科笔试及面试培训服务，双方形成合法服务合同，我报名初衷为备考淄博教师编计划。报名时机构诱导我可附加报考青岛，我才加入。后前期在群里发现不光两地考试科目不同、青岛岗位大多限制研究生学历及学校限制要求严格等关键信息。淄博地区的未如实告知前几年考试形式及岗位等情况，就让我报名。存在诱导消费、欺*消费者的行为。 后续淄博教师编公告发布后，我无任何可报考岗位，青岛岗位因前期学历限制无法报名后且两地考试内容不同，我自始至青岛相关课程（只学公共基础课程学*1-2节科），3科笔试均未完成学*，其中两科仅学完第一阶段，一科第二阶段只学几节课、第一阶段都未学完，面试课程更是全程未参与，完全没有享受对应服务。 同时，机构提供的课程质量严重不达标，授课老师只是照本宣科，毫无教学质量可言，且短期内频繁更换三四位老师，教学衔接断层，导致我无法正常学*，无奈之下只能另行购买网课备考，机构未按约定提供合格教学服务，已构成违约。 现因淄博无岗、青岛报考无法进行，我报班的核心合同目的完全落空，提出退费诉求后，机构不仅拒绝退款协商无果，还单方面制定霸王条款，扣除我30%佣金、笔试第二科全额费用以及未学*的面试班全额费用，累计扣款超6000元，仅同意退还几百元，该行为严重不合理也不合法。后协商无果。 根据《消费者权益保护法》第24条，机构违约在先，30%违约金无法律依据，我不应承担，扣费应按实际学*比例核算，未提供的服务不得扣费。我的诉求如下：1. 立即解除与山香教育的服务合同；2. 按实际学*进度核算扣费，笔试3科分别按39.7%、2.6%、33.5%扣费，合计扣除1500.84元，认可扣除300元书本费，未使用书本可退回；3. 面试班费用1340元未学*，要求全额退还；4. 撤销30%佣金的霸王条款，不扣除任何未提供服务的费用；5. 7个工作日内将剩余5479.16元足额退还至原支付账户，恳请相关部门督促机构履行退费义务。
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