山香教育考编协议班虚假宣传拒退费
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2024年10月24日在山香教育（海南山香教育文化有限公司），购买考公考编（入编协议班）服务，后续出现虚假宣传、服务与承诺严重不符、拒绝退费、未开具发票等问题；商家联系方式:海南省海口市江东新区江东大道202号江东发展大厦A110室-173。
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解决方案
退款,解除合同
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第二张图是第一次考试，第二张是学*以后。诚然职测分数提升了，有他们的帮助，但是综应低了，也可以证明他们的教师质量有问题，后面是*期的的班主任工作，无督学这都是其次，我报班就是为了有问题有老师讲，给我发套题过来就完了，不会就发段解析让我自己看，更过分的是直接联系不到主讲老师了?服务 教学质量均差劲，网课我上了没有帮助，还给我开了两年要收费两年。基于以上原因，我要求合理扣费
合理扣除项（基于“实际发生且不可退回”的成本）：
A. 教材资料费：约200-300元
理由：教材已交付，属实物消耗。
依据：通常协议班教材为赠送，但若机构坚持，可让步承担工本费。
B. 线下培训成本：约1000-4000元
理由：参加了7天寒假体验班+40天线下班（2.14-3.24），共计47天。食宿自理，机构主要成本为师资、场地、管理。
核算：大班课师资成本低，按每天60元计算，47天 ≈ 2820元。我可主动让步至3000元。
C. 网课服务费：约500元
理由：虽开通账号，但学*进度少，且质量差、未达到督学承诺。按“服务未完成”原则，仅象征性承担开通费。
依据:我未实质性消费网课资源，不应按全价扣费。
D. 赠品/配套服务：0元
理由：如“考编抓根源”等小课，均为赠品，无独立定价，不应扣费。
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补充内容
线上课程从25-26我的学*记录*台上都可以查验，线下班我确实去了，我接受扣费。我现在就要求机构依据我程序上所展示的学*记录扣费，我也愿意接受扣除线下班的费用（前提是得合理）。不看网课不是因为我不学了，是他们的网课对我没有任何作用。
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拒绝给我收费细则，只拿海报表明课程价格。拿低价吸引，用高价扣费。只表明我现在倒欠他们钱，他们可以退不，跟我解除合同同时一份不退。我要求对方根据合理的市场价进行扣费（我所观看过的网课、线下班同虽然线下班质量差，网课录播无使用效果我），希望对方给出合理的解释。不是一个劲的说我这不涉及到退费，5800这么不值钱?
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