山香教育未提供面试培训且存在霸王条款
网友保保_Ri8A7NCi
处理中
2025年2月8日在海南山香教育文化有限公司购买了25年广东笔面优学系统班，消费6980元，其中笔试部分培训宣传海报显示4980元，面试班2000元，然而，后续，山香教育在我通过笔试之后，并没有提供面试课程培训，也没有及时跟进服务，现要求对方提供退差价服务，然而，山香教育在合同中存在霸王条款，详见凭证图片。山香教育不以提供完整服务为合同完成履行，而以时间作为限制。此举为霸王条款，没有提供服务！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
①笔试优学系统班 费用4980元
②笔面优学系统班+面试全程班 费用6980元
我报名了第二个课程，山香教育没有提供面试课服务。要求山香教育退还未提供的面试全程班服务与第一个课程的差价2000元。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
