极兔速递多次无故退回快递并丢件

网友保保_6e80a083 2026-01-27

处理中

从三年前起，就经常私自退回我的快递，并且不放指定地点，已经多次丢件，虽然补偿了我物品的费用，但非常耽误使用，已经投诉多次，但极兔客服态度敷衍嚣张

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 22:03:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 22:03:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 21:50:38

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

邮件无故退回丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100449527

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