极兔速递生鲜邮件已到不配送致变质

网友保保_9VKTs2BK 2026-01-27

处理中

我邮寄的是生鲜，24号邮寄，25 日早上7点已经到达榆林，到现在3天了没有快递更新，不配送，东西应该已经变质不能吃了。

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-27 02:00:00

补充内容

我们是两个快递一个快递120元，两个要240元。里面是梅菜扣肉和小酥肉等生鲜。

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 01:58:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 01:58:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 01:54:37

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误邮件已到不配送

投诉诉求：

退费快速配送

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100443030

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