未成年人未经同意大额充值光遇游戏
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于2026年1月2日至1月19日，我家小孩在网易游戏光遇游戏中充值相关游戏套餐，共20次充值人民币为3027元，监护人完全不知情。未成年人在未经监护人同意的情况下大额充值，根据《中华人民共和国民法典》未成年人在实施民事法律行为需有法定代理人同意，未经同意的大额游戏充值，监护人有权要求退款。现要求退还全部款项
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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