充值充错号码不退费

网友保保_xefKDa7c 2026-01-28

处理中

我于2026年1月27日15点25给自己号码充值，充错号码，移动不退费。请求退费300元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 00:33:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 00:33:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 00:29:50

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100450255

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