抖音商城洗衣液破损拒售后

网友保保_zmnKIDkV 2026-01-28

审核中

收到洗衣液发现破损流出，拍照给对方，对方怀疑我自己故意弄的去要求补偿，商家不售后推托，导致我精神受打击，一开始就说退换一瓶，对方不愿意说包装破了不能退换，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 01:58:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 01:54:17

投诉信息

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品作出处罚道歉

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100450429

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