抖音商城商家无理拒退鞋款
网友保保_5unCF36A
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我于2026年1月19日在抖音电商*台（简韩家女鞋）购买了一双鞋子，1月21晚上拿到鞋子试穿后觉得鞋子小并不合适，1月22日申请退款，于次日快递员上门取件退货给商家，商家却以影响二次销售为由拒绝退款。我要求商家提供该商品的出厂完好视频与照片举证，和该商品磨损影响二次销售的专业质检报告。商家并依法履行《消法》第23条第25条的举证义务。但是商家依然以影响二次销售为由拒绝退款。我的诉求是维护我作为消费者的合法权益，拒绝商家强买强卖的无理行为，我的诉求是商家退货退款，恳请*台可以为我们消费者依法维护我们的合法权益，不要让无良商家得逞。
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