阳光人寿未经同意自动扣费且未回访

网友保保_jM5AUwwe 2026-01-28

已完结

我从2020年12月19日开始在不知情的情况下买了阳光人寿保险，还被开通了自动扣费，账户的钱扣走了我都不知道，保险业务员也一直没有对我进行回访，没回访都不知道保险一直在扣费，现在扣了好几万保费了，我要申请全额退款，被阳光人寿保险公司拒绝了

投诉进度

用户申请完结

2026-01-28 04:06:48

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 04:05:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 04:05:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 04:04:30

投诉信息

阳光人寿保险

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

80000元

投诉编号：

100450554

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