德邦物流运输致桌腿磨花拒赔

网友保保_cG4Xx1B8 2026-01-28

处理中

我于2026年1月15日在淘宝佐尔适官方旗舰店购买了一张餐桌，因不喜欢自行出运费让德邦物流退回商家。因物流寄件时未打包妥当，导致运输过程中桌腿磨花了，商家拒收，要求扣除五百元。我多次打电话给物流客服未果，我的诉求是物流赔偿五百元

投诉进度

企业跟进

2026-01-28 09:21:50

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 08:41:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 08:41:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 08:36:48

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1386.1元

投诉编号：

100450844

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