汇聪教育虚假宣传、服务差且拒退费
网友保保_lm4Y5TD5
已完结
2025年9月6日我报名了汇聪教育的辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符,连换了好几个跟班老师,说好的一对一选岗,并没有服务到;想要退款,但机构老师却不理我,打电话不听,和刚开始消息秒回形成对比! 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任"等对消费者不公*,不合理的规定。诉 律求是退赔费用,申请将费用退还!!
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已协商解决
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
已经收到您的反馈,我会立刻对接公司的质检人员,针对您反馈的情况去进行核实,尽快给您一个满意的答复!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
