河北汇聪优学虚假宣传拒开发票拒不退款
网友保保_TgVF2W3B
已完结
河北汇聪优学教育承诺vip班一对一指导并跟进我的学*情况，还承诺不过100%包退，也没有开具发票，被告支付8268元，但被告始终未开具发票。付款后发现，被告提供的课程存在严重问题:一是课程知识点老旧，学*效果极差;二是完全未兑现“一对一辅导”“个性化学*方案’“专人督促跟进”等核心承诺，仅让我自行观看直播，无任何主动服务。本人要求退款。可以接受20%的违约金。然后退还剩余金额。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
已经收到您的反馈，我会立刻对接公司的质检人员，针对您反馈的情况去进行核实，尽快给您一个满意的答复！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
