河北汇聪优学虚假宣传诱导刷信用卡拒退费
网友保保_fhCM6BRJ
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2026年3月9日我报名了汇聪优学教育辅导班,开课后我发现宣传与实际不符 老师也不是一对一的刚开始一个老师后面有换了一个老师诱导我刷信用卡和抖音月付等报名一个VIP冲刺班,宣传与实际不符想要退费,但老师不给退费给我转到了说是售后的,售后说不能退费或只退30%,我报名到退费时间不足24小时且一节课程都没有上的。依据《消费者权益法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训内容与宣传内容不同,因教育合同性质不适于强制履约消费者亦有权要求退费,但可能承担相应的违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉 律求退赔费用,申请将费用退还!!
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解决方案
退款,解除合约
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这个对方单位给我的回复;希望有关部门介入。 他方回复:没有退费服务,您看一下合同上面写着。你不签署 谁能强迫咱们签署吗。既然签署了就要自己承担责任。 我说:合同上提到的不退费属于格式条约,属于无效。 他方回复:咱们那个VIP冲刺班的名额都是有限的。说VIP直播课需要占名额。我说:这属于诱导消费 我当时说了不用了,还给我推销强调说VIP内训各省20个名额,特意强调现在报名还有2个名额。这属于期*消费者。且我一节课没上报名时间都不足24小时 我说:我违约了合同可以承担20%的违约金要求退还剩余2400。他方回复:说无法接受 我说:后面我都妥协了说至少退1500 对方回复:说无法申请 领导不通过 ,说我一个人影响其它的人 我说:我一节课有人没有上啊影响什么了呢 什么原因不能退呢 第一我没有享受你们任何服务 第二我也合理的出了违约金不合理的也收取了。 还把什么都推到了我这个消费者头上 ,难道这种不受法律限制吗
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