顺丰丢件后擅自减重派送且拒不处理
网友保保_0us0SsXw
处理中
我于2026年1月5日发货浙江产品。重17.9公斤。运输中 产品丢失。在没有找到产品情况下。顺丰私自做主 不通过和我们联系沟通。给产品在次包装 给客户派件总重11.15公斤。也没有和客户沟通。我们于1.16日。客户需要使用时 才看到产品不对。联系我们。才知道产品丢失。顺丰联系后。一直不解决。希望有关部门。可以解决。这样的事情是不负责。没有信任。
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