众安保险未经同意自动扣费拒退费

网友保保_d3Grn4rQ 2026-01-28

审核中

我在2020年10月在抖音*通买过一个月的众安保险，之后到2025年12月发现每个月都有的动扣费，打欲安人工不愿退费，他在我未输入支付密码，也没有在扣费前进行二次确认，也没有正当的签安合同的情况下，就扣费了，发现后要求退费，他们一同意。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 10:58:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 10:43:13

投诉信息

投诉问题：

退款不及时未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

2839元

投诉编号：

100451620

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