大鲸洗丢失黑色羊毛大衣腰带且客服失联

网友保保_60ZIshL4 2026-01-28

审核中

2026年1月19在美团大鲸洗下单干洗到家清洗白色羽绒服，黑色羊毛大衣，衣服于2026年1月22寄回，经检查黑色大衣腰带丢失，联系客服人员说是48小时回复，至今没有回复，也没有帮忙找到

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 11:27:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 11:13:26

投诉信息

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100451885

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