大鲸洗洗坏衣物且客服不处理

网友保保_T9LvodO0 2026-02-03

已完结

1月27买了大鲸洗给我拿去洗洗坏了然后客服不搭理我衣服拿去之前是一个样子拿回来之后又是一个样子

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-20 08:00:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 20:23:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 01:44:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 01:42:24

投诉信息

大鲸洗

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

899元

投诉编号：

100489434

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