PrettyUp未经同意自动续费扣款158元
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处理中
事件经过：投诉人在2026年2月6日开通该软件会员，页面提示可免费试用3天会员，要求做人脸验证，但试用期结束后，在未获得投诉人同意的情况下，自动扣款开通了为期一年的会员，扣费金额158元。 后续操作：投诉人收到扣费通知后，未使用过该APP和会员权益，已经卸载APP；此前先后2次向苹果公司申请退款、拨打4次苹果客服电话，都没能处理成功，因此联系PrettyUp方希望解决问题。 特殊情况：投诉人是未成年学生，158元的扣款对其而言属于不小的开支。 投诉诉求 希望PrettyUp方回收无意开通的会员，并退还158元扣款。
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