轻喜到家虚假宣传保洁服务内容
网友保保_g0eFoTwK
处理中
于2023年购买上门保洁服务的三次卡，说好了可以选择擦玻璃或者精洗厨房（清洗油烟机等），但是2025年我申请上门保洁的时候，客服先说不能人工预约只能后台预约，后来因为我投诉了又说可以预约，在我的强烈要求下预约了。预约的时候我明确说明要上门擦玻璃，或者是厨房精洗。但是上门约来的保洁既不能擦玻璃，也表示不提供精洗厨房这项服务，由于我在2024使用过一次精洗厨房的次数了，因此要投诉虚假宣传或者是退两次的款。
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