尚德机构虚假宣传拒退费
网友保保_xVu1vfTe
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我于2018年2月28日在尚德机构报名行管本科“不过退费班”，缴费7980元。机构以“不过退费”为核心卖点宣传，并承诺提供专属督学等服务，但实际服务完全缺失，未提供任何学*支持。我要求退费，机构却改口称“不过退费仅为班型名称”，并以“未购买退费险”为由拒绝退费，其行为属于虚假宣传与欺诈。我多次与客服沟通，对方始终拒绝退款，机构提供的合同存在明显霸王条款，包含免除自身责任、加重消费者义务的不公*内容，且从未对我进行明确告知。还给我进行了退课但是不退款。 现要求： 1. 尚德机构立即退还全部课程费用7980元。 2. 对该机构的虚假宣传、欺诈及违约行为进行查处。
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