中通快递邮件已到不配送且客服态度恶劣

网友保保_eZ1f4jnx 2026-01-28

处理中

我于2026年1月22日在网上买的东西，物流显示1月24日快递已到达但是一直不配送，由于有点急用打客服电话态度恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 14:53:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 14:53:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 14:37:43

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿解释快速配送

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100453504

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