哈啰出行未用车擅自扣款且拒退款

网友保保_so1Rx0CG

处理中

我于2025年1月23号00:48分在家睡觉,突然收到支付宝扣款信息,我没有用车的情况下给我扣款了,并且我找遍了我名下所有的账户都没有用车情况,找客服也是极其敷衍,我希望尽快处理并退款

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