德邦快递工作人员打包致货物损坏拒赔
网友保保_INu5PHcQ
处理中
1月16日把物品送至德邦快递站点进行打包运输，因怕自己打包有不足，所以拿到快递点让工作人员进行打包处理，已提醒工作人员物品价值让其包装好，后收件方收到货物开箱检查发现物品多处发生磕碰变形，拒绝接收，并要求承担来回运费。后寄件方联系快递公司，客服以包装不规范为由拒绝赔付，跟客服说明了包装是其工作人员包装的，德邦也拒绝赔付
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲亲，小邦已经记录清楚您的问题，稍后安排专职客服联系您进行一对一处理，请您耐心等待，保持电话畅通哦O(∩_∩)O
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
