京东车厘子内坏拒退仅要求逐个拍照

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我于1月25日选购一份五斤车厘子,选择送礼下单。28日下午朋友收到货,说车厘子吃了几个都是苦的,于是联系客服,客服要求反馈照片,按照要求反馈照片后,客服继续要求每个车厘子都要拍照片才能退款。车厘子外表正常,里面是坏的,需要全部切开看里面。由于是送礼不方便要求朋友全部切开。我要求寄快递退给商家,商家不同意坚持要求拍照片。

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