韩束商品致皮肤敏感，要求京东全额退款

网友保保_quZzWFD9 2026-01-28

处理中

用完脸干痒敏感，现在要求全额退款，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 23:44:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 23:44:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 23:37:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

219元

投诉编号：

100457023

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