京东秒送签收不验人致货物丢失

网友保保_pvjL65kd

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2026年1月11日在京东购买苹果*板一台,价值2849元,下单到签收不过半个小时,但本人未曾收到货,发现问题联系骑手,联系京东客服,希望可以追回,他们只确认电话,不确认是否本人,签收照片只有地理位置,没有实际收货人任何信息,京东秒送*台只认号不认人的霸王条款!解释何用?

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