淘宝网商品破损脏污且*台不处理

网友保保_028c3ad1

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2026年1月15在店铺(只见)买的羽绒服收到后吊牌是断的衣服是脏的 在淘宝退货退款选择了污渍破损,卖家收到时自动改成了退货纠纷,我没有修改操作,商家拒绝退款说衣服我穿的影响二次销售了,实际我收到就是脏的。吊牌断的。期间联系*台客服三次*台客服不处理不受理一直拖,希望能帮助消费者解决问题,*台不管不顾!

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