淘宝百亿补贴买贵必赔不兑现
网友保保_3wnDWb2p
已完结
本人于【2026年1月21日】在淘宝APP的“百亿补贴”中购入【始祖鸟Kyanite Jacket外套】一件，页面标有“买贵必赔”的承诺（图1），本人因信任该承诺而下单，实付【1393.14元人民币】（图2）内含51.81红包消费券。购买后于【2026年1月27日】发现该同一商品链接的同规格产品降价至【1285.6元人民币】（图3）内含50元红包消费券。因此，同一件商品实际降价【109.35元】人民币。联系客服按“买贵必赔“约定退差价，却遭拒绝。客服的自动回复中还有7天内出现降价联系人工处理的广告（图4），实际却以各种理由拒绝退差价（图5），拒绝退货！ *台在多处给予退差价的承诺，实则不兑现诺言，用虚假信息诱*消费者下单，希望有关部门协助处理，我的诉求只有一个：退109.35元差价，感谢您的帮助！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
