武汉翀绘光影AI课程退费遭拒及霸王条款投诉
网友保保_deF3fd4J
已完结
我在2026年1月19日购买了该公司的影视后期ai课程并与该公司线上签署了教学合同，但是我在1月23号的时候因为现实原因，无法继续学*，想要退学，出现不接受退货退款，我认为侵害了消费者权益，我的诉求是退款、解除合约、取消贷款和解除合同。合同内容是分9月付款，然后我自己学*，我只看了一节视频课和三节直播课，但是剩下的课程我并没有观看，我要求退费，对方表示不同意，还有协议里的不*等条款我表示不满，例如条款中6.2.1条，该条款规定：“自甲方为乙方开通培训*台个人账号起，非因法定或本协议约定事由，本协议项下产品不支持因学员个人原因未观看或未学*部分的退费要求。”本人认为，该条款属于典型的“霸王条款”，其目的和效果是完全排除了消费者因个人原因解除合同并退款这一核心权利。教育培训服务具有强烈的人身属性，当消费者因工作、生活、健康等客观原因无法继续履行时，享有法定的合同解除权。经营者通过格式条款单方面剥夺此权利，加重了消费者的责任与风险，完全排除了消费者的主要权利，严重违背公*原则。 该公司在网上存在多次欺*消费者行为，请彻查。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
重新投诉
用户补充投诉
补充内容
要求解除合同，取消学费分期
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