人保财险承诺退费不兑现且态度恶劣

网友保保_nVfUUdHx 2026-01-29

处理中

车主孙孙艳梅与2026年1月26日在人保财产险为车号冀E05J72购买车险，因费率过高，要求退费，打其电话当时同意给全额退款，之后又不执行，特投诉其不守信用，态度恶劣，霸王条款，为难消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 10:45:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 10:35:34

投诉信息

人保财产保险-中国人民财产保险

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

6085.93元

投诉编号：

100458505

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