中国移动擅自开通游戏会员并私自退订

网友保保_NFUPZyvM 2026-01-29

处理中

2026年1月29日凌晨4:23分手机莫名其妙收到一条29元游戏尊享会员早上9点半联系客服客服说是电视*台办理的套餐机主咨询办理业务的地址是哪个地方客服不肯说后续说找专员联系我聊天直接结束套餐业务被客服私自偷偷退掉连条短信提示也没有这心里明显有鬼

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 11:12:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 11:12:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 10:55:46

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

100458702

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉